Если пароль доступа к аккаунту забыт или утерян, то для его восстановления необходимо:
1. Зайти на страницу входа в свой аккаунт и нажать на ссылку «Не удается войти в магазин?»
2. На открывшейся странице заполнить форму. В поле «Email» ввести адрес, который указывался при регистрации в сервисе. В поле «Сколько будет» ввести результат простого арифметического действия.
3. Нажать на кнопку «Продолжить». При верном вводе данных откроется страница с сообщением о том, что дальнейшие инструкции высланы на e-mail.
4. Пройти по ссылке, содержащейся в письме для восстановления пароля, присланном сервисом на указанный e-mail. При этом сервис сгенерирует новый пароль доступа, который также будет автоматически выслан на e-mail, указанный при регистрации.